Navigaatio
- Pelitarjontamme Tiedot
- Turvallisuusjärjestelmämme Perusta
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjontamme Tiedot
Meillä on luoneet lue lisää -sivuston tuottamaan pelaajillemme poikkeuksellisen kattavan valikoiman kasinopelejä. Partnereinamme on lähes 80 maailmanlaajuista pelivalmistajaa, mikä mahdollistaa jatkuvan uudenlaisten tuotteiden saatavuuden pelaajillemme.
Pelialustallamme pelaa kuukausittain lähes 250 000 aktiivista asiakasta, jotka kaikki saavat suorasta pelisessiosta poislukien latensseja tai teknisiä ongelmia. Olemme investoineet runsaasti järjestelmiimme takaaksemme, jotta jokainen pelikerta etenee moitteettomasti välittämättä valitusta välineestä tai nettiyhteydestä.
Hedelmäpelit ja Casinopelit
Kolikkopelitarjonta sisältää yli 3 500 erilaista slottia klassisista hedelmiköistä moderneihin animaatiopeleihin. Pöytäpelikokoelmamme tarjoaa kaiken ruletiistä ja blackjackistä eksoottisempiin vaihtoehtoihin kuten esimerkiksi baccarat ja Caribbean Stud.
Live-kasinoympäristömme on suunniteltu yhdessä toimialan johtavien tarjoajien mukana. Tuotantotiloissa työskentelee koulutettuja croupiereita, jotka kaikki tarjoavat autenttisen kasinoelämyksen suoraan kotioloihin. Tarjoamme suoria lähetyksiä 24 tuntia kellon ympäri, 7 päivänä viikossa.
Turvallisuusjärjestelmämme Perusta
MonsterWin on lisensoitu ja kontrolloitu Maltan pelivalvojan (MGA) kautta, mikä on yksi maailman maailman arvostetuimmista lisensointijärjestelmistä. Toimimme MGA/B2C/394/2017 -lisenssillä, joka asettaa ankarat vaatimukset toiminnallemme.
Käytämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikissa tiedonsiirrossa. Kyseinen järjestelmä on verrattavissa pankkitason tietoturvaa ja takaa, niin että tiedot ja taloudelliset tapahtumat ovat täydellisesti turvassa kolmansilta osapuolilta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Itsenäisesti määritetyt tallentamisrajat päiväkohtaiset, viikoittaiset ja kuukausikohtaisesti
- Tauotukset 24 h:sta puoleen vuoteen kuukautta
- Permanentti sulkeutumismahdollisuus heti aktivoinnilla
- Kumppanuus Peluurin mukana tukipalvelujen tuottamiseksi
- Itsestään toimivat varoitusjärjestelmät normaalista poikkeavan pelaamisen havaitsemiseen
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Tarjoamme laajan valikoiman maksuratkaisuja, jotka täyttävät suomalaisten asiakkaiden toiveita. Kukin maksumenetelmä on yhdistetty saumattomasti järjestelmäämme mahdollistaen ripeät ja turvatut siirrot.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei tuettu | 10€ / 1 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 8 000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min. | 0-2h | 20€ / 50 000€ |
Käsittelemme 94% kotiutuksista alle 24 tunnin sisällä, kun tarpeelliset vahvistusmenettelyt on hoidettu. Ensikerran kotiutus edellyttää tunnistusprosessin suorittamisen, joka on lain mukainen vaatimus rahanpesurikoksen ehkäisemiseksi.
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
Alustallamme jokaisella pelatulla eurolla kerääntyy kanta-asiakaspisteitä, ketkä pystytään muuntaa bonusvaluutaksi tai muihin tarjouksiin. Järjestelmämme rakentuu kuudesta vaiheesta, josta kaikki avaa tuoreita etuja ja ripeämpiä nostoja.
- VIP-portaiden mukaiset personoidut bonukset
- Kuukausittaiset takaisinmaksut häviöiden pohjalta
- Syntymäpäiväedut ja juhlien kampanjat
- Turnauspääsyt korkeamman asteen käyttäjille
- Dedikotu tukihenkilö Platinum-tasosta lähtien
Tukiryhmän Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu 35 koulutetusta asiantuntijasta, jotka kaikki hoitavat kysymyksiin FI-kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Tyypillinen vastausaikamme live-tuessa on alle 90 sekuntia, joka on selvästi markkinan mediania ketterämpi.
Tuotamme palvelua live-chatin, s-postin ja puhelinkontaktin välityksellä. Chat-palvelu on toiminnassa läpi 24 tunnin, kun taas puhelintuki on auki arkisin aikavälillä 10-22 ja lauantaista sunnuntaihin kello 12-20. Sähköpostitse kirjoitettuihin viesteihin palataan tavallisesti neljän tuntia sisällä.
Sivustollamme on monipuolinen FAQ-osio, joka sisältää vastaukset lähes 200 tavallisimpaan kysymykseen. Se sallii nopean omatoimisen avun helpoissa tilanteissa poislukien tukipalvelun yhteydenottoa.
コメントを残す